CylBet komited untuk melindungi privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda di platform kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform CylBet di cylbet.onl termasuk pelawat, ahli berdaftar dan semua individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam apa jua cara. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
CylBet mengambil privasi setiap ahli dengan sangat serius. Kami percaya bahawa kepercayaan adalah asas kepada setiap hubungan yang baik antara platform dan penggunanya — dan kepercayaan itu bermula dengan ketelusan penuh tentang cara data anda dikendalikan.
Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda pemahaman yang jelas dan lengkap tentang amalan perlindungan data CylBet. Ia mencakupi jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menyimpan dan melindungi maklumat berkenaan, serta hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, CylBet mematuhi standard perlindungan data yang ketat termasuk keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pemprosesan data kami mematuhi standard yang ditetapkan.
Semua data peribadi yang dikumpul oleh CylBet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa pemindahan dan teknologi penyulitan AES-256 semasa penyimpanan. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.
CylBet mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi platform, dan dalam keadaan tertentu daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun, KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit/pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Penggunaan platform secara automatik |
| Tingkah Laku | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kekerapan akses | Aktiviti dalam platform |
| Dokumen | Salinan kad pengenalan, penyata bank, bil utiliti | Proses pengesahan KYC |
CylBet tidak sekali-kali mengumpul maklumat sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, afiliasi politik atau data biometrik kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang yang berkenaan.
CylBet hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan CylBet. Pengeluaran balik persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan penggunaan anda terhadap perkhidmatan teras platform.
CylBet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada setiap peringkat — sama ada semasa pemindahan, penyimpanan mahupun pemprosesan.
Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan untuk melindungi data anda merangkumi:
Berkenaan tempoh pengekalan data, CylBet menyimpan rekod akaun dan transaksi selama sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit. Data yang tidak lagi diperlukan dilupuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.
Semua pelayan utama CylBet yang menyimpan data ahli berada dalam pusat data bertauliah dengan perlindungan fizikal berlapis, termasuk kawalan akses biometrik, pengawasan CCTV 24/7 dan sistem pemadaman api automatik.
CylBet tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda dan kami melayan kepercayaan ini dengan sepenuh tanggungjawab.
Dalam keadaan terhad, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut atas keperluan operasi yang sah:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada CylBet terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.
CylBet tidak akan berkongsi data peribadi anda kepada syarikat induk, subsidiari atau syarikat berkaitan untuk tujuan pemasaran silang tanpa mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
Platform CylBet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat dan diperibadikan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform CylBet.
Sebagai pemilik data peribadi anda, CylBet mengiktiraf dan menghormati hak-hak berikut yang anda miliki di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan:
Meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa
Meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap
Meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan
Untuk menuntut mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan CylBet melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Semua permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.
Dalam menjalankan operasinya, CylBet mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang berada di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya akan berlaku apabila terdapat keperluan operasi yang sah dan dengan perlindungan yang mencukupi.
Sebarang pemindahan data rentas sempadan yang dilakukan oleh CylBet akan mematuhi keperluan berikut:
CylBet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform.
Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi di platform CylBet dan/atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform CylBet selepas perubahan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda.
CylBet telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan Dasar Privasi ini dan memastikan hak-hak anda sebagai pengguna dihormati sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara CylBet mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Privasi anda adalah tanggungjawab kami. Pasukan CylBet sentiasa bersedia untuk menjawab sebarang pertanyaan berkaitan cara kami melindungi maklumat anda. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas, jujur dan membantu kepada setiap pertanyaan privasi yang kami terima.
Privasi anda bukan sekadar dasar di atas kertas — ia adalah komitmen nyata yang kami perkukuh dengan teknologi, proses dan latihan kakitangan secara berterusan.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan CylBet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka dunia untuk melindungi transaksi kewangan.
Proses pengesahan identiti CylBet dikendalikan oleh sistem KYC bertauliah yang menyulitkan semua dokumen yang dikemukakan. Data pengesahan anda tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca teks biasa pada bila-bila masa.
CylBet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada broker data, pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan anda.
Hanya kakitangan CylBet yang memerlukan akses kepada data anda berkaitan tugas mereka sahaja yang dibenarkan. Semua akses dilog dan dipantau — sebarang akses yang tidak diperlukan akan dikesan dan disiasat.
Sistem dan prosedur perlindungan data CylBet dinilai secara berkala oleh firma audit keselamatan pihak ketiga yang bebas dan bertauliah bagi memastikan pematuhan berterusan terhadap standard tertinggi yang ditetapkan.
Anda memegang kawalan penuh ke atas data anda di CylBet. Dari mengurus pilihan komunikasi, meminta salinan data, hingga menutup akaun sepenuhnya — semua boleh dilakukan atas permintaan anda tanpa sebarang halangan.
Bergabunglah bersama ratusan ribu ahli Malaysia yang telah mempercayai CylBet — platform yang menjadikan keselamatan dan privasi anda sebagai keutamaan nombor satu.